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Non vi sono spese aggiuntive.
L'ordine minimo è di 20 €.

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Tempi di spedizione

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono.
Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi Vi preghiamo di comunicarcelo.

Spedizioni e consegne Italia

La spedizione è effettuata corriere. Preghiamo di porre particolare cura nella compilazione dei dati personali e dell'indirizzo di spedizione in fase di completamento ordine, riportando dati reali e corretti, in particolare l'indirizzo e-mail ed il numero telefonico, indispensabili per eventuali comunicazioni in merito ai prodotti acquistati.
Se tali dati risultassero non veritieri o errati, nell'impossibilità di contattare il cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato. 

Non possiamo garantire consegne in orari particolari specificati dal cliente ne garantire che il corriere telefoni per concordare la consegna. 
Su richiesta del cliente sarà nostra cura indicare il numero di cellulare comunicatoci, ma ricordiamo che i corrieri non hanno l'obbligo di telefonare prima della consegna. Invitiamo perciò i nostri clienti ad indicare un indirizzo di consegna regolarmente abitato. 

Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore) potrebbero non essere immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. 

In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. 

Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato. 

Per eventuali problemi relativi al trasporto dei prodotti, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e il suo contenuto e a segnalarci qualsiasi anomalia entro 7 giorni dalla ricezione.
 

Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • Bonifico Bancario
  • Paypal

 

Per il pagamento tramite Bonifico Bancario la conferma dell'ordine si intende solo a bonifico ricevuto, ossia ad accredito confermato dalla nostra banca. Per velocizzare la procedura, è consigliabile inviare la distinta del bonifico via email a info@casadellasalute.it o via fax al numero 0422 379461.

Preghiamo di effettuare il bonifico in tempi brevi o di segnalare per mail eventuali ritardi nello stesso altrimenti, trascorsi 3 giorni dal momento dell'ordine, in assenza di pagamento l'ordine verrà annullato.

Gli estremi per il bonifico sono:
DELTA C.A.V.I. srl
IBAN IT IT07 R087 4961 9700 0100 0095 606

 

Conferma d'ordine

Al ricevimento dell'ordine, vi verrà inviato un messaggio di presa in carico. Tale messaggio è solo una conferma d'ordine, ossia di presa visione della richiesta del cliente, non di conferma di avvenuto pagamento. L'ordine si considera confermato solamente a fronte dell'avvenuto pagamento da parte del cliente.
Se incontrate difficoltà nel procedere con il pagamento online o non siete certi che il pagamento sia andato a buon fine, Vi invitiamo a contattarci tramite la seguente e-mail: info@casadellasalute.it

 

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 n.185, che recepisce la direttiva 97/7/Ce relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, i nostri clienti hanno diritto, qualora non fossero soddisfatti della merce ricevuta, di restituire la merce entro 10 giorni dalla consegna.
In tal caso, dovrà essere inviato avviso a Erboristeria Casa della Salute sas Via Ciardi, 74 - 31055 Quinto di Treviso (TV) tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dal ricevimento del pacco; le spese di spedizione non verranno comunque rimborsate. La merce dovrà essere restituita in confezione integra e nell'imballo originale.

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